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最近几日北京持续大雨，盒马紧急启动异常天气的“应急服务预案”。
北京40多家盒马门店加大菜肉蛋奶等民生商品的备货量，并采取一次多配的方式，确保店有充足的商品。在配送方面，目前配送员工出勤率也比较高，门店还增加了现场分拣、打包的人手，保障集单的效率，尽最大努力确保订单能按时送达。
针对配送需求比较高的社区，盒马推出“小货车到家”服务，将商品送到市民家门口。盒马北京营运负责人高强表示：“本轮降雨比较集中，针对单量较高社区，盒马送货到家门口。”比如今天盒马将盒马“小货车”开到了京铁和园社区服务站。除了可以帮助顾客解决各种购物问题外，还准备了菜肉蛋奶等商品，顾客可以现场购物，直接带回家。
现场工作人员表示：“我们收集了大量市民对商品的需求意见，后面这两天会结合这些意见增加他们所需商品的订货量。”鸡蛋，黄瓜，西红柿，五花肉，排骨在现场更受到市民的欢迎。
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