2020 年 10 月,马云在他淡出视野前的发表了最后一次演讲。马云指出:后疫情时代,未来十年,是传统行业推进数字化的最后十年。如果你不进行变革,十年后你一定是数字化脱贫的对象。
(资料图)
马云的演讲不是危言耸听,演讲过去了接近 3 年,疫情结束了,本以为各行各业开始红红火火,谁料到更多行业迎来了寒冬,就业形势更是 " 雪上加霜 "。
2023 年,应届毕业生总量和增量再创历史新高,而毕业去向落实率再创历史新低,有八成毕业生没找到合适工作,24 岁以下青年人失业率却创出 20% 的新高。有位女孩子说:现在的就业,卷得我想哭!
其实,马云在多次演讲中一直在呼吁大家要拥抱互联网和数字化浪潮,警示广大打工者要积极转型发展,未来 10 年,这 10 个职业或将率先淘汰。
这一届父辈与子女,恰好处于极度撕裂的状态:父母退休时面临失业,子女还没有毕业就面临失业。关键是,年轻人要找一份稳定、体面、收入尚可的工作实在太难了," 拼爹 " 就是一种捷径。
可是,大多数普通退休人员,哪里有本事 " 拼爹 " 呀。有本事的 " 爹 ",早就帮子女安排好了单位;没本事的 " 爹 ",唯一能做的就是研判形势,知道就业市场的残酷和未来,奉劝子女在未来 10 年不要从事这 10 种职业。如果已经从事了,也赶紧转行!
【1】固定线路司机。
在青岛某港口,成百上千的车辆在有条不紊、井然有序地运行着,却没有一位司机在驾驶。坐在指挥室的几名操作人员,监控着这些无人驾驶的车辆。原来有 100 多个工种、2000 多个工人的码头,现在只有 20 多个人在运转。无人驾驶的汽车,必将率先在固定线路上大量使用,比如,长途运输车辆、港口厂区运输车辆、固定线路公交车,等等,完全可以使用无人驾驶了,原来的司机将面临失业。
【2】流水线上的作业工。
在某大型汽车装配车间,原来人头攒动的场景不复存在,整个厂区几乎看不到一个工人。原来这个车间的 300 多名流水线作业工,全部被智能机械、数控机床、自动传输取代了。凡是工作内容简单、重复,没有技术含量的岗位,在大降人工成本的时代,必将被机器人取代。
【3】通用型的翻译员。
以前,公司组团出国都带着两三个翻译,现在只带一个翻译就够了。这个翻译主要用于撑场面的,其他应用场景,大家都用智能语音翻译工具了,基本可以应付所有的会话场景。以前,翻译职业属于 " 高大上、白骨精 " 类型,随着同声翻译技术和工具的不断进化,简单的、纯粹的语言翻译人员必将大量失业。
【4】通用的专职司机。
在北京亦庄开发区,满街跑着无人驾驶车辆(测试)。放在十几年前,出租车司机是一个高门槛的职业,准入很严、加入很难、收入颇丰,现在,专职司机正在纷纷转行。一方面被网约车冲击得没脾气,另一方面也面临着被无人智能驾驶汽车所取代。当无人驾驶技术完全成熟之后,无人驾驶必将在生活中普及。专职司机这个职业,恐怕要从职业大典里去掉了。
【5】商场收银员。
以前,商场、超市、快餐店、货场等场景下的收银员是广大女性就业的好去处,风吹不着、雨淋不到,冬暖夏凉。现在,很多商业场所都是智能结算了,扫码、刷脸,自助搞定。原来 10 个收银员,可能只留一个解决故障问题。所以,类似收发、收银等职业必将越来越少。
【6】银行柜员。
银行柜员,曾经是女性就业最好的去处。工作环境好,工作体面,收入高。现在,你看银行里的柜员窗口越来越少,自助柜员机也越来越多。以前,大家都要排队办理存取款业务,现在,银行都鼓励和引导你自助办理,大堂经理甚至保安都兼职指导你网上办理。年轻人更是习惯了用网银、银行 APP 以及某信、某宝办理金融业务了。以后,银行为了压缩人工成本,除了留有少量柜员协助老人办理业务外,其余的柜员都要转行了,招工量越来越少。
【7】信贷员等类型的程序性审核员。
有些先进的银行,比如网商银行,取消了信贷审核员这类岗位。因为这种岗位的工作内容容易被 " 编码 ",智能系统里有 100 多种预测模型和 3000 多项审核策略,3 分钟就能智能审核完毕,如果有疑问,自动推送给人工审核。原来的 100 名审核员,现在只需要留下 2 名倒班进行人工审核就可以了。同样的道理,诸如程序性、内容性审核、编审等职业,会大量消失,比如,网络平台都是机器预审,有疑问的再推给人工审核。所以,这种职业留存量只有 5% 就够了。
【8】简单销售以及普通服务人员。
你发现没有,在一些饭店或商场,已经有很多机器人在运行了,虽然不能完全取代人类,但取代通用性的服务岗位则是指日可待的。我在北京亦庄开发区,看到很多智能商品柜台小车能自己寻找人群并开过去卖货。还有一些餐厅,正在尝试用机器人送餐,甚至可以直接打开电梯,把餐食送到客人房间里。这种趋势,将大量取代销售和服务性岗位。
【9】简单的中介服务人员。
如今,满街都是房产中介,门店一家挨着一家,这种职业十年后可能会减少一半以上。中介,其实是一种古老的职业,除了在一些特殊领域还会存在,在大量简单的应用场景里,中介必然会减少。比如,一些城市已经开始尝试自己建造交易平台,利用大数据进行比对分析,帮助买卖双方促成交易,而不需要通过中介,让中间商赚差价。未来的社会,凡是依靠信息差赚差价的职业,必然会被大量取代。
【10】通用型的记者和编辑。
现在的传媒界都在建设 " 中央厨房 ",一个新闻素材,可以通过厨房加工生产出文字、图片、视频等多种形式的报道方式和稿件。比如,现在很多的体育、娱乐新闻都是人工智能写的,而不是作者创作的。这种时间、地点、事件性的新闻信息,完全可以用机器用素材库里的模块进行堆砌,一分钟就能生产出几百篇 " 热点新闻 "。
那么,未来哪些职业不用担心被人工智能或数控机床取代呢?今年的职业大典里,有 600 多种传统职业已经消失,新增了 600 多种新鲜职业。其实,只要容易被 " 编码 " 的工作,最容易被人工智取代。但是,人工智能也不能 " 包打一切 ",新兴职业也层出不穷,在传统职业领域,有这些特点的职业不用担心。
第一是社交智慧型职业。
这种工作,需要与人沟通、随机应变,平衡各方利益,融合了智慧技能和人情世故,在人工智能时代就非常 " 安全 "。比如,教师、仲裁、保姆、导游、社工、理财顾问、人力资源师、心理咨询师,等等。
第二是创意艺术型职业。
这种工作,需要灵感、需要火花、需要激情,需要根据用户的需求和想法随时进行创作或改进产品。比如,程序员、摄影师、市场经理、采购经理、艺术家、策划师、作家、医生、分析师、设计师,等等。
第三是感知操作型职业。
这种工作不是被标准化的,就不能容易被 " 编码 " 的,而是有很多非标准化的精细操作,而且要根据情况的动态变化而调整操作,人工智能的反应是跟不上的。比如,医生、救护人员、美发师、电工、消防员、飞行员、工程师、考古人员,等等。
未来的时代,各行各业都存在着巨大的不确定性,人工智能和数字化必然会取代很多职业和岗位。所以,选择有时候真的比努力重要。选错了赛道,还没等你成功就被淘汰出局了。
PS:哪些职业容易被取代,哪些职业不容易被取代呢?PS:请关注职场火锅,点赞、在看、收藏、转发,发信息:" 未来职业 " 这四个字,即可提取 17 张未来职业替代率的图表。
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